Deze wettelijke kennisgeving is van toepassing op het gebruik van de website “www.shop.dester.com” beheerd door deSter Sustainable Solutions SL, met hoofdkantoor in Carrer del Pintor Goya, 1, 08213 Polinyà, Barcelona, Spanje, met BTW-nummer: B56955461.
U stemt ermee in de Website of de Inhoud ervan niet te gebruiken op een manier die wet- of regelgeving overtreedt, een illegaal doel of effect heeft, of niet in overeenstemming is met de huidige ethische en morele normen. U stemt er ook mee in de Website niet te misbruiken door virussen of andere schadelijke programma’s of vergelijkbare computercodes te introduceren die zijn ontworpen om de werking van software of hardware negatief te beïnvloeden.
deSter Sustainable Solutions SL is niet verantwoordelijk voor verlies of schade veroorzaakt door virussen of andere malware, inclusief technologisch schadelijk materiaal dat computerapparatuur, programma’s, gegevens of andere materialen kan infecteren.
Als u een gebruikersnaam, wachtwoord of andere informatie kiest of krijgt als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u deze informatie vertrouwelijk behandelen en niet delen met derden. Wij behouden ons het recht voor om een door u gekozen of door ons toegewezen gebruikersnaam of wachtwoord onbruikbaar te maken als wij van mening zijn dat u zich niet aan deze Algemene voorwaarden hebt gehouden.
Als u weet of vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot uw gebruikersnaam of wachtwoord, breng ons dan onmiddellijk op de hoogte via nupik@nupik.es.
Een product kopen
Alle producten die beschikbaar zijn in onze online winkel kunnen worden gekocht. Producten die op voorraad zijn, worden onmiddellijk verzonden. Producten die niet beschikbaar zijn op het moment van bestelling worden zo snel mogelijk verzonden. Elke bestelling impliceert aanvaarding en betalingsverplichting.
- Minimaal aankoopbedrag: Het minimale aankoopbedrag is€150.
- Beschikbaarheid: Producten die te koop worden aangeboden en worden geleverd door de Verkoper zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad op het moment van de bestelling. Producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en de Verkoper is niet aansprakelijk voor tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid.
Door verbinding te maken met de Website gaat u akkoord met het Privacybeleid en de Cookieverklaring.
Stappen om een bestelling te plaatsen
- Selecteer de gewenste producten.
- Vul het formulier in met de benodigde informatie om je bestelling te valideren en te verwerken.
- Bevestig je bestelling.
Als u op “bevestigen” klikt, wordt dit beschouwd als uw elektronische handtekening. De bestelling vormt een aanbod om de producten onder deze voorwaarden te kopen. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of af te wijzen. Als de bestelling wordt geaccepteerd, ontvang je een bevestigingsmail met de details van de verkoop.
Prijzen en vergoedingen
- Prijzen die in bestellingen of contracten worden vermeld, zijn exclusief btw, verzendkosten, verpakking of het retourneren/verwijderen van externe verpakking. Verzendkosten en btw worden berekend tijdens de laatste stap voordat je de bestelling afrondt.
- Betalingen moeten rechtstreeks aan de Verkoper worden gedaan zonder verrekeningen, inhoudingen of tegenvorderingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Betaling
- Alle betalingen moeten vooraf worden voldaan via de betalingsprovider van derden die in de Website is geïntegreerd.
- De Verkoper garandeert de beschikbaarheid of technische functionaliteit van de diensten van de betalingsprovider niet en is niet aansprakelijk voor eventuele betalingsfouten veroorzaakt door de provider.
Levertijden
Levertijden zijn afhankelijk van verzendbedrijven van derden. Geschatte levertijden zijn:
- Spanje (vasteland) en Portugal: 4-6 werkdagen.
- Balearen: 10 werkdagen.
- Canarische Eilanden: 15 werkdagen.
Verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden berekend tijdens het afrekenen.
Geeft
Je hebt 14 kalenderdagen vanaf de levering van het product om je herroepingsrecht uit te oefenen, in overeenstemming met de EU-regelgeving. Retourzendingen worden geaccepteerd als het product in opnieuw verkoopbare staat is, zelfs als de verpakking geopend is, tenzij hygiëne- of veiligheidseisen een verzegelde verpakking voorschrijven.
Neem contact op met nupik@nupik.es om de retourprocedure te starten. Na goedkeuring zal de klantenservice een verzendlabel en retourinstructies sturen. Restituties worden binnen 14 dagen verwerkt na ontvangst en controle van het geretourneerde product.
Risico en eigendom
- Het risico van verlies of schade gaat over op de koper bij levering (volgens Incoterms 2010).
- Het eigendom wordt overgedragen na ontvangst van de volledige betaling.
Universele toepasbaarheid van rechten en garantiebeleid
Alle bepalingen, rechten en beleidsregels met betrekking tot retourzendingen, herroepingen en garanties zijn zonder onderscheid van toepassing op alle klanten, zowel particuliere (B2C) als zakelijke (B2B) klanten.