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Acquisto di un prodotto

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  • Ordine minimo:150.
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Come effettuare un ordine

  1. Seleziona i prodotti desiderati
  2. Compila il modulo con i dati necessari per convalidare e processare l’ordine
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Cliccando su “conferma”, fornisci la tua firma elettronica. L’ordine rappresenta un’offerta di acquisto secondo i presenti Termini. Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare gli ordini a propria discrezione. Se accettato, riceverai una email di conferma con i dettagli della vendita.

Prezzi e pagamento

  • I prezzi indicati non includono IVA, costi di spedizione, imballaggio o eventuali costi di reso/smaltimento dell’imballaggio esterno. L’IVA e le spese di spedizione vengono calcolate nell’ultimo passaggio del checkout.
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Pagamento

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Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dai corrieri esterni. Le stime sono le seguenti:

  • Spagna (penisola) e Portogallo:4–6 giorni lavorativi

  • Isole Baleari:10 giorni lavorativi

  • Isole Canarie:15 giorni lavorativi

Per le zone EU Zone UE:

  • Zona UE Centro/Sud (Italia, Francia, Portogallo, Belgio):

    • 5–7 giorni lavorativi

  • Zona UE Centro/Nord (Paesi Bassi, Germania, Danimarca, Lussemburgo, Austria, Svizzera, Regno Unito, Polonia):

    • 6–8 giorni lavorativi

Costi di spedizione

  • Spagna (penisola):

    • Costo: 5€

    • Ordine minimo: 150€

    • Spedizione gratuita sopra i 300€

  • Zona UE Centro/Sud (Italia, Francia, Portogallo, Belgio):

    • Costo: 40€

    • Ordine minimo: 150€

    • Spedizione gratuita sopra i 500€

  • Zona UE Centro/Nord (Paesi Bassi, Germania, Danimarca, Lussemburgo, Austria, Svizzera, Regno Unito, Polonia):

    • Costo: 80€

    • Ordine minimo: 150€

    • Spedizione gratuita sopra i 600€

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono calcolate al momento del checkout.


Resi

Hai 14 giorni di calendario dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, secondo le normative UE. I resi sono accettati se il prodotto è in condizioni rivendibili, anche se la confezione è stata aperta, salvo restrizioni legate a igiene o sicurezza che richiedano sigilli intatti.

Per iniziare una richiesta di reso scrivi a nupik@nupik.es Una volta approvata, il servizio clienti ti fornirà un’etichetta e istruzioni per la restituzione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto restituito


Rischi e proprietà

  • Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna (come da Incoterms 2010).
  • La proprietà dei prodotti si trasferisce al momento del pagamento completo.


Validità universale di diritti e politiche di garanzia

Tutte le disposizioni relative a resi, diritti di recesso e garanzie si applicano in modo uniforme a tutti i clienti, sia privati (B2C) che aziendali (B2B), senza distinzione.

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